מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה אילו פרטים Sofrout.com אוספת, לאילו מטרות, עם מי הם עשויים להישתף ומהן זכויות המשתמשים. המדיניות חלה על האתר, על הזמנות ועל פניות לשירות הלקוחות.
המידע שאנו אוספים
בעת יצירת קשר או ביצוע הזמנה אנו עשויים לקבל שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת לחיוב ולמשלוח, פרטי ההזמנה והודעות שנשלחו אלינו. ספקי התשלום מעבדים את פרטי אמצעי התשלום; Sofrout.com אינה שומרת את מספר הכרטיס המלא.
בעת הגלישה עשויים להיאסף נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, שפה, עמודים שנצפו ומידע על תקלות ואבטחה.
מטרות השימוש
- טיפול בהזמנה, תשלום, הכנה ומשלוח;
- מענה לפניות ומתן שירות;
- מניעת הונאה, אבטחת האתר ועמידה בחובות משפטיות;
- שיפור האתר והבנת השימוש בו;
- שליחת מידע שיווקי רק כאשר קיימת לכך הרשאה מתאימה.
שיתוף מידע
מידע עשוי להימסר רק במידה הנדרשת לספקי סליקה, חברות משלוחים, שירותי אחסון ואבטחה, יועצים מקצועיים ורשויות מוסמכות. ספקים אלה נדרשים להשתמש במידע לצורך השירות שהוזמן ובהתאם לדין.
עוגיות
האתר משתמש בעוגיות הנחוצות להפעלת החנות, שמירת סל הקניות, אבטחה והעדפות שפה ומטבע. עוגיות מדידה או שיווק מופעלות בהתאם להגדרות ההסכמה המוצגות באתר ולדין החל.
שמירת מידע ואבטחה
המידע נשמר רק כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נאסף, לצורכי אחריות, הנהלת חשבונות, מניעת הונאה ועמידה בדרישות הדין. אנו נוקטים אמצעים סבירים להגנת המידע, אך אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין.
זכויות ובקשות
בהתאם לדין החל, ניתן לבקש לעיין במידע, לתקן אותו, למחוק אותו, להתנגד לשימוש מסוים או לבטל הסכמה לשיווק. לבקשה יש לפנות אל daniel@sofrout.com. ייתכן שנבקש מידע לצורך אימות זהות המבקש.
יצירת קשר
Sofrout.com — דניאל מלכה
השופר 7/8, גבעת זאב 90917, ישראל
daniel@sofrout.com · +972 58 474 6025
עדכון אחרון: 19 ביולי 2026.