תקנון האתר ותנאי המכירה

השימוש באתר Sofrout.com וביצוע הזמנה מעידים על הסכמה לתנאים שלהלן. התנאים מנוסחים בלשון רבים מטעמי נוחות ומתייחסים לכל המשתמשים.

1. מוצרים ומחירים

פרטי המוצר, רמת ההידור, האפשרויות והמחיר מוצגים בדף המוצר. המחיר הסופי, המטבע, עלות המשלוח והמיסים החלים מוצגים לפני אישור ההזמנה. מסי יבוא, מכס או חיובים מקומיים במדינת היעד חלים על הלקוח, אלא אם צוין אחרת.

2. הזמנה ואישור

הזמנה תיחשב מאושרת לאחר קבלת התשלום ואישור מפורש מאת Sofrout.com. אנו רשאים לפנות ללקוח לצורך השלמת מידע הנדרש לכתיבה, להתאמה, לתשלום או למשלוח. במקרה של טעות במחיר, חוסר זמינות או מניעה הלכתית או טכנית, נציע חלופה או החזר מלא.

3. מוצרים הנכתבים או מיוצרים לפי הזמנה

בפריטי סת״ם וביצירות אישיות ההכנה עשויה להתחיל רק לאחר אישור הנוסח, המסורת, המידות ורמת ההידור. שינוי שהתבקש לאחר תחילת העבודה עשוי להשפיע על המחיר ועל מועד האספקה.

4. תשלום

התשלום מתבצע באמצעי התשלום המוצגים בקופה. פרטי כרטיס האשראי מעובדים בידי ספקי סליקה מאובטחים ואינם נשמרים במלואם בידי Sofrout.com.

5. משלוח

זמן האספקה כולל זמן הכנה וזמן הובלה. מועדים שנמסרו הם הערכה סבירה ולא התחייבות למועד מדויק כאשר העיכוב נובע מחברת הובלה, מכס, כוח עליון או מידע שגוי שמסר הלקוח.

6. התאמה, פגם ונזק במשלוח

אם התקבל מוצר פגום, מוצר שאינו תואם להזמנה או חבילה שניזוקה, יש ליצור קשר בהקדם ולצרף תמונות ברורות. לאחר בדיקה נציע תיקון, החלפה או החזר בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

7. ביטול והחזרה

בקשות לביטול או להחזרה יטופלו בהתאם לדין החל ולמדיניות ההחזרות באתר. מוצר שנכתב, יוצר או הותאם במיוחד ללקוח עשוי להיות מוחרג מזכות ההחזרה, בכפוף להוראות הדין. אין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכות שלא ניתן להתנות עליה.

8. כשרות והגהה

אנו מתארים בכל מוצר את דרך הכתיבה והבדיקה הרלוונטית לו. בדיקת מחשב היא כלי עזר ואינה מחליפה הגהה אנושית. אם יש ללקוח דרישה הלכתית או מנהג מסוים, עליו לציין זאת לפני אישור ההזמנה.

9. קניין רוחני

כל התכנים באתר מוגנים. אין לעשות שימוש מסחרי בטקסטים, בתמונות או בעיצובים ללא אישור מראש ובכתב.

10. יצירת קשר

Sofrout.com — דניאל מלכה
השופר 7/8, גבעת זאב 90917, ישראל
daniel@sofrout.com · +972 58 474 6025

11. דין חל

על תנאים אלה חל דין מדינת ישראל, בכפוף לזכויות צרכניות קוגנטיות החלות לפי מקום מגורי הלקוח או מקום מסירת המוצר.